Estas Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de https://stdx20a.es, titularidad de S.T. DUPONT IBERIA SAU, NIF A28337756, con domicilio social en C/ Francisco Silvela, 77 bajo, 28034 Madrid, España.
La compra puede ser realizada por particulares y por empresas/profesionales.
Los productos ofrecidos son productos de lujo, nuevos y fabricados por la propia empresa.
Los productos se comercializan con las características y precio indicados en cada momento en la web.
Los precios publicados incluyen los impuestos que resulten aplicables conforme a la información comercial facilitada para la tienda.
Los precios son los mismos para España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal.
No se cobran gastos de envío.
El cliente podrá realizar una compra sin necesidad de crear una cuenta de usuario.
Antes de finalizar el pedido, el cliente deberá comprobar los datos introducidos, los productos seleccionados, las cantidades y el importe total.
La realización del pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales y de las políticas aplicables a la compra.
Se admiten:
La empresa no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. El pago mediante tarjeta se procesa a través de Stripe.
En caso de pago por transferencia, el pedido quedará sujeto a la recepción y comprobación del pago.
Una vez realizado el pedido, se podrán enviar comunicaciones relacionadas con su tramitación, pago, preparación, envío y entrega.
El plazo habitual de preparación del pedido es de hasta 4 días.
Los plazos estimados de entrega son:
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de la empresa.
Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, se le dejará aviso conforme al procedimiento de entrega aplicable.
En caso de pérdida, daño o incidencia durante el transporte, la empresa gestionará la incidencia correspondiente y, cuando proceda, el seguro cubrirá el siniestro y se enviará un nuevo producto al cliente.
Salvo las excepciones legalmente previstas, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicar su decisión de desistir de la compra, contado desde la recepción del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento no exige indicar el motivo.
Para ejercerlo, el cliente podrá enviar una declaración inequívoca a la empresa utilizando los datos de contacto indicados en la Política de Devoluciones y Desistimiento. También podrá utilizar el modelo de formulario incluido al final de dicha política.
Los productos podrán ser devueltos conforme a la Política de Devoluciones y Desistimiento.
El cliente deberá conservar los productos en condiciones adecuadas y evitar manipulaciones que excedan de las necesarias para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Estas condiciones se regirán por la legislación española aplicable, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por las normas imperativas.